Términos y condiciones

Última modificación: 21 de febrero de 2024

Estos términos de uso (los "Términos de Uso") establecen las condiciones y términos para acceder y utilizar el sitio web alojado bajo el nombre de dominio https://posthero.co/ y cualquiera de los subdominios dependientes de este (el "Sitio Web") que TROMOGRAFIC S.L. ("POSTHERO" o la "Empresa") pone, de forma gratuita, a disposición de sus usuarios (en adelante, "Usuarios").El mero acceso al Sitio Web implica el conocimiento, entendimiento y aceptación, necesariamente y sin reservas, de los términos y condiciones estipulados en estos Términos de Uso. Por lo tanto, se recomienda que los Usuarios lean atentamente estos Términos de Uso, así como los mensajes, instrucciones o advertencias que se les comuniquen mientras navegan o utilizan el Sitio Web, ya que deben cumplir con todos ellos. Si los Usuarios no están de acuerdo con estas estipulaciones, no deben usar el Sitio Web. POSTHERO se reserva el derecho de modificar o actualizar los Términos de Uso en cualquier momento y sin previo aviso, debido a requisitos reglamentarios, por razones técnicas, debido a cambios en los servicios ofrecidos por la Empresa o por decisiones estratégicas, modificando o actualizando el texto accesible para los Usuarios en estos Términos de Uso, por lo que se recomienda a los Usuarios revisarlo periódicamente. Si el Usuario no está satisfecho con los cambios, debe dejar de usar el Sitio Web y, en su caso, darse de baja de cualquier registro asociado a este. El uso del Sitio Web después de realizar los cambios implicará la aceptación de los mismos.

‍Identificación del propietario del Sitio Web
‍El propietario de este Sitio Web es la empresa TROMOGRAFIC S.L., con CIF: B65982654 y domicilio social en Calle Cargol nº4 Nave D, 08110, Montcada i Reixac, España.Su correo electrónico de contacto: hello@posthero.co.

‍Propósito del Sitio Web
‍El Sitio Web es una plataforma informática que permite a los usuarios crear, diseñar y enviar correo físico a su base de clientes actual. Asimismo, POSTHERO ofrece diferentes servicios según los intereses de los Usuarios, incluyendo los siguientes (los "Servicios"):Diseño de cartas o folletos. Este servicio incluye la capacidad de subir o crear diseños desde cero que se enviarán a los clientes del Usuario.Seguimiento. Este servicio incluye la visualización de datos en paneles de control que permiten al Usuario ver cómo se está desempeñando cada campaña.Gestión de ayuda. Este servicio incluye acceso específico para gerentes, envío de gerentes a través de cualquier otro canal (almacenamiento en la nube, correo electrónico, entre otros), alertas y recordatorios.Prácticas de sostenibilidad. Este servicio incluye ayudar al Usuario a comprender el impacto de las campañas físicas y proporcionar métodos para compensar las emisiones de dichas campañas.Otros servicios que POSTHERO pueda crear o considerar de interés para los Usuarios.Los Servicios que requieren el pago de algún monto y/o registro en el Sitio Web se describen en las Condiciones de Contratación, que deben aceptarse antes de acceder a dichos Servicios.

‍Menores
‍Los Usuarios que contraten los servicios ofrecidos en el Sitio Web garantizan ser mayores de 18 años. De lo contrario, si la Empresa identifica que ha contratado, recopilado información o registrado como Usuario a una persona menor de 18 años, procederá a eliminar todos los datos e información que se haya recopilado y procederá a su eliminación de inmediato, así como a la eliminación del registro de sus datos como Usuario en el Sitio Web, suspendiendo la prestación de Servicios.

‍Acceso al Sitio Web
‍El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web es gratuito. Algunos de los servicios proporcionados a través del Sitio Web pueden estar regulados por condiciones de contratación, políticas y/o instrucciones especiales que, en tales casos, reemplazarán, completarán o modificarán el contenido de estos Términos de Uso. Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web de acuerdo con la legislación aplicable y estos Términos de Uso. Los Usuarios deben abstenerse de:Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web;Acceder o intentar acceder a recursos restringidos en el Sitio Web;Suplantar la identidad de terceros o acosar a otros Usuarios, así como usar el Sitio Web y sus diferentes posibilidades de manera ofensiva, perjudicial o inapropiada de acuerdo con la Ley, la buena fe, la moral y el orden público.Usar el Sitio Web para fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en estos Términos de Uso, perjudiciales para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier manera puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir el uso normal o disfrute del Sitio Web;Causar daños al Sitio Web o a los sistemas de terceros o de otros Usuarios, así como, en particular, introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de causar daños a los sistemas de la Empresa, de terceros o de otros Usuarios;Intentar acceder, usar y/o manipular los datos de la Empresa, terceros u otros Usuarios;Aplicar técnicas de ingeniería inversa, descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema para conocer el código fuente del Sitio Web o cualquier otro elemento sujeto a derechos de autor o propiedad intelectual o industrial;Usar el Sitio Web con fines comerciales o para recopilar información o contenido para proporcionar servicios que podrían representar una clara competencia para la Empresa.Subir al Sitio Web cualquier contenido falso o inadmisible de acuerdo con la Ley, la moral, la buena fe y el orden público o que pueda, de cualquier manera, infringir los derechos de terceros.Facilitar permisos, contraseñas o nombre de usuario de uno o varios terceros sin su consentimiento expreso para acceder a cuentas de Proveedor; IModificar o intentar modificar el Sitio Web o realizar acciones o usar medios para alterar su apariencia o sus funciones.

‍Limitación de Responsabilidad
‍POSTHERO no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. En consecuencia, la Empresa no será responsable en ningún caso de los daños que puedan surgir de:La falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web;La interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento;Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario al introducir sus datos en el formulario de registro, lentitud o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estos incidentes sean debido a problemas en la red de Internet, causas de fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible más allá de la buena fe de la Empresa;Pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan del acceso y uso del Sitio Web, incluidos, pero no limitados a, los producidos en los sistemas informáticos o aquellos causados por la introducción de virus y/o ataques informáticos;Las diferencias o inexactitudes que puedan existir en el Sitio Web debido a la falta de resolución de la pantalla del dispositivo móvil o problemas con el navegador utilizado u otros de esta naturaleza;Aquellos fallos técnicos que, por causas fortuitas u otras causas, impidan el funcionamiento normal del servicio a través de Internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por mantenimiento u otras razones, que impida la disponibilidad del servicio.Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante interferencias no autorizadas más allá del control del Sitio Web.POSTHERO no garantiza la ausencia de virus u otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a él que puedan causar alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, la Empresa no será, en ningún caso, responsable de los daños de cualquier naturaleza que puedan derivar de la presencia de virus u otros elementos que puedan causar alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos del Usuario.POSTHERO no garantiza y, en ningún caso, es responsable de la disponibilidad o accesibilidad de la plataforma de pago, así como de interrupciones en su funcionamiento, fallos informáticos, errores o retrasos no atribuibles al Sitio Web o la Empresa.POSTHERO no garantiza que terceros no autorizados puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las que los Usuarios acceden al Sitio Web. En consecuencia, la Empresa no será responsable en ningún caso de los daños que puedan derivar de dicho acceso no autorizado.Al firmar estos Términos de Uso, los Usuarios declaran que mantendrán a la Empresa indemne contra cualquier reclamación contra ella, su empresa matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivados del incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida en estos Términos de Uso o cualquier ley o regulación aplicable a ellos, de la violación o violación de los derechos de terceros.En cualquier caso, POSTHERO solo será responsable de los daños que los Usuarios puedan sufrir como resultado de una acción deliberada, o acción manifiestamente negligente por su parte, en relación con el acceso al Sitio Web, la prestación de sus servicios, así como el uso de los contenidos, herramientas y funcionalidades del Sitio Web.

‍Enlaces a terceros
‍POSTHERO no controla el contenido de otros sitios a los que se puede acceder desde el Sitio Web; o a los que permite el acceso a través de diferentes enlaces (links). Por lo tanto, la Empresa no es responsable de la información contenida en los mismos ni de los efectos que puedan derivarse de dicha información.POSTHERO pone a disposición de los Usuarios dichos enlaces, para su comodidad y conveniencia, acción que en ningún caso podrá ser interpretada como aprobación o patrocinio, por parte de la Empresa, de los contenidos de dichos sitios web.POSTHERO no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la veracidad, propiedad, validez o legalidad de cualquiera de los sitios enlazados y su contenido. Si algún Usuario o un tercero observa que los contenidos a los que permite el acceso este Sitio Web a través de enlaces pueden ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deben informar a la Empresa por correo electrónico: hello@posthero.co .

‍Compensación
‍En el caso de que POSTHERO, las empresas de su grupo o cualquier otra persona involucrada en la creación, producción y distribución de este Sitio Web sufran cualquier tipo de daño, pérdida, menoscabo o costo (incluidos los honorarios de abogados y procuradores que puedan haber sido necesarios) como consecuencia de un incumplimiento por parte de los Usuarios de estos Términos de Uso, los Usuarios en cuestión estarán obligados a compensar íntegramente los daños causados. Lo anterior se aplicará, en particular, pero sin limitarse a, casos en los que, como consecuencia de incumplimientos de los Usuarios, existan reclamaciones de terceros contra la Empresa o cualquiera de sus empresas del grupo.Los Usuarios mantendrán indemnes a POSTHERO y sus empresas del grupo, quienes podrán reclamar cualquier gasto, costo, daño o pérdida que puedan haber derivado de sus acciones, siempre que este gasto, costo, daño o pérdida sea causado por incumplimiento de estos Términos de Uso por parte del Usuario.

‍Derechos de propiedad intelectual e industrial
‍Este Sitio Web pertenece a POSTHERO. Sus contenidos (incluidos, pero no limitados a, su código fuente, marcas comerciales, imágenes, iconos, diseños y presentación general) están protegidos, de acuerdo con la normativa española, comunitaria e internacional, por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad de la Empresa, sus empresas del grupo o terceros. El acceso a este Sitio Web no confiere en ningún caso, ni puede interpretarse como autorización o licencia de ningún tipo sobre dicho contenido y derechos. Asimismo, ciertos nombres comerciales, marcas, logotipos, eslóganes, dibujos, diseños de moda y otros materiales expuestos en este Sitio Web pertenecen a y/o están debidamente registrados en nombre de POSTHERO u otras entidades.Los Usuarios no están autorizados a utilizar ninguno de dichos elementos, cuya propiedad permanecerá, en cualquier caso, bajo la titularidad de la Empresa. Se prohíbe expresamente cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión de todo o parte del contenido del Sitio Web y/o, en general, cualquier acto de explotación de todo o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formularios, etc.) así como posibles bases de datos que la Empresa pueda contener y cualquier objeto que sea protegible de acuerdo con la legislación vigente, especialmente de acuerdo con las normativas de propiedad intelectual e industrial. Los Usuarios podrán imprimir ocasionalmente copias de los modelos, formularios o documentos del Sitio Web, siempre que lo hagan para su uso personal,POSTHERO se reserva expresamente cualquier acción civil y penal, bajo la legislación española y extranjera, que pueda corresponderle como consecuencia de la violación de la posesión pacífica y/o uso no autorizado de sus derechos de propiedad industrial e intelectual.

‍Protección de datos
‍La navegación y el uso de ciertos Servicios en este Sitio Web pueden requerir que los Usuarios proporcionen datos personales. POSTHERO procesa este tipo de información en cumplimiento con la legislación aplicable, de acuerdo con su Política de Privacidad que forma parte de estos Términos de Uso.

‍Política de cookies
‍Mientras navega por el Sitio Web, se utilizarán cookies, cuyo uso se regulará, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable, y según se indica en la Política de Cookies del Sitio Web que, a su vez, forma parte de la Política de Privacidad. Al respecto, le informamos que las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el terminal del Usuario que visita el Sitio Web y que contienen o almacenan cierta información de la visita a este.

‍Renuncia
‍Ninguna renuncia por parte de POSTHERO a un derecho legal específico o acción o la falta de requerimiento por parte de la Empresa para el cumplimiento estricto por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones no implicará una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de estos Términos de Uso, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones. Ninguna renuncia por parte de POSTHERO a cualquiera de estos Términos de Uso o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a menos que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y comunique al Usuario por escrito.

‍Salvaguarda e interpretación
‍Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo entre cada uno de los Usuarios y la Empresa. Si la autoridad competente declara alguna disposición como ilegal, inválida o inaplicable, deberá interpretarse de la manera más cercana a la intención original de dicha disposición. Tales declaraciones respecto a una o varias cláusulas no afectarán la validez del resto. El hecho de que POSTHERO no exija el cumplimiento estricto de alguna de las estipulaciones contenidas en estos Términos de Uso no constituye ni puede interpretarse en ningún caso como renuncia por su parte a exigir el cumplimiento estricto en el futuro.

‍Idioma
‍El idioma aplicable a estos Términos de Uso es el inglés. Por lo tanto, los Usuarios aceptan expresamente que se rigen por su versión en inglés. Si se ofrece una versión en otro idioma, es meramente por cortesía, para la comodidad de los Usuarios.

‍Ley aplicable y jurisdicción
‍Salvo en los casos en que la normativa aplicable vigente obligue a someterse a una legislación diferente, este Sitio Web, sus contenidos y servicios, las relaciones entre los Usuarios y la Empresa, así como estos Términos de Uso se regirán y deberán interpretarse de acuerdo con la ley española. Salvo en los casos en que la normativa aplicable vigente exija someterse a una jurisdicción diferente, como la relativa a los tribunales y juzgados del domicilio del Usuario, que se respetará estrictamente si es imperativa; Cualquier cuestión o controversia derivada o relacionada con este Sitio Web, sus contenidos y servicios, las relaciones entre los Usuarios y la Empresa, así como estos Términos de Uso se someterá a los jueces y tribunales de la capital Madrid.